Algo não saiu como esperava? Então fique tranquila que iremos te ajudar. Para trocas e devoluções a compra precisa está no prazo de 7 DIAS CORRIDOS após o recebimento do seu produto, devendo ser comunicado a nossa loja pelo Whats (47) 3045 6423.
POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:
1. A peça só será aceita se for devolvida intacta, ou seja, OBRIGATORIAMENTE COM ETIQUETA FIXADA. E sem ser usada, lavada, sem odores e sem machas.
2. A peça deverá estar perfeitamente acondionada na embalagem original.
a) Acompanhada com todos os acessórios recebido juntamente com ela;
b) Sem indícios de avaria ou uso;
c) Com nota fiscal ou a declaração de conteúdo, conforme foi acompanhada no recebimento da sua peça.
3. Não aceitamos troca da troca.
4. A peça ao chegar no nosso Centro de Distribuição passará por uma RIGOROSA AVALIAÇÃO para verificar se houve utilização do produto ou sua destruição, ainda que seja parcial. E nesse caso, a devolução ou troca não será possível, retornando para você.
Vale ressaltar que a troca só será realizada de fato após o produto retornar ao nosso CD- Centro de Distribuição e o prazo para entrarmos em contato com você é de até 5 dias úteis após a mesma chegar até nós.
6. Troca ou Devolução: Custo de retorno a nossa empresa por conta do cliente e de retorno ao cliente por nossa conta.
7. Você terá três opções:
1: Trocar por outra peça disponível em nosso site
2: Receber um crédito no valor da sua peça, onde poderá usar a qualquer momento até 31.12.2023.
3: Devolver o produto e receber o estorno, que acontecerá pela mesma modalidade escolhida por você no ato da compra.
Iremos realizar o procedimento escolhido por você, em até 5 dias úteis após o recebimento do produto no nosso CD- Centro de Distribuição.
